Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?
Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać
numer NIP.
Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty
kurierowi?
Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru
paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.
Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?
Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno
dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny
widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.
Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o
podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.
Informacje o numerze konta wysyłane są w chwili, gdy zamówiony
towar jest przygotowany do wysyłki. Przesyłka zostanie wysłana gdy należność wpłynie na nasze
konto. Nasz numer konta (mbank) to :
Poznańska Akademia Tańca - 12 1140 2004 0000 3002 3985 5345.
Dlaczego warto się zarejestrować ?
Rejestracja jest dobrowolna, zawsze możesz dokonać zakupów podając wyłącznie dane do dostawy. Pamiętaj jednak, ze rejestracja zapewni Ci:
-
łatwiejsze zakupy - system automatycznie wpisze Twoje dane adresowe
-
możliwość monitorowania statusu realizowanego zamówienia
-
dostęp do historii zakupów i kontaktów z centrum pomocy
-
możliwość zmiany danych adresowych i hasła
-
rabat dla nowo zarejestrowanych klientów
Bezpieczeństwo
Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.
Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne (certyfikat SSL).
Paczki wysyłamy, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie.
Sprzedajemy produkty wysokiej jakości. Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty.
